Ông Lý Văn Chấn, Phó Chủ tịch UBND xã trao Giấy đăng ký kết hôn cho công dân.

    Từ đầu năm 2026 đến ngày 31/5/2026, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã đã tiếp đón, hướng dẫn trên 1.900 lượt công dân đến giao dịch và tiếp nhận 1.392 hồ sơ thủ tục hành chính. Trong đó, 1.390 hồ sơ được tiếp nhận trực tuyến, đạt tỷ lệ 100%. Đây là kết quả của việc đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, thanh toán trực tuyến và khai thác hiệu quả các nền tảng số trong giải quyết thủ tục hành chính.

Lãnh đạo Trung tâm Phục vụ hành chính công xã trao quà và Giấy khai sinh cho công dân thực hiện thủ tục qua dịch vụ công trực tuyến.

    Bên cạnh việc tăng số lượng hồ sơ trực tuyến, xã Chợ Đồn đặc biệt quan tâm nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính. Đội ngũ cán bộ, công chức tại Trung tâm Phục vụ hành chính công luôn thực hiện nghiêm quy trình tiếp nhận, xử lý hồ sơ; chủ động hỗ trợ, hướng dẫn người dân trong quá trình thực hiện các thủ tục.

    Việc đẩy mạnh thực hiện dịch vụ công trực tuyến không chỉ giúp người dân tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại mà còn góp phần nâng cao tính công khai, minh bạch trong giải quyết thủ tục hành chính. Đồng thời, chất lượng phục vụ ngày càng được cải thiện đã tạo sự đồng thuận, nâng cao mức độ hài lòng của người dân đối với cơ quan hành chính nhà nước.

    Trong thời gian tới, xã Chợ Đồn tiếp tục tăng cường tuyên truyền, hướng dẫn người dân thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường số; nâng cao tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ của đội ngũ cán bộ, công chức; đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số, phấn đấu duy trì tỷ lệ hồ sơ trực tuyến ở mức cao, nâng cao hơn nữa chỉ số hài lòng của người dân, góp phần xây dựng nền hành chính phục vụ, hiện đại và chuyên nghiệp./.

Tác giả: Nông Đuổng